Términos del servicio

📝 Términos de Servicio – Lucky Vida Boutique

Última actualización: 11/16/2025
Ubicación legal: Puerto Rico

Bienvenido a Lucky Vida Boutique. Al acceder y utilizar nuestro sitio web o realizar una compra, aceptas cumplir con los siguientes Términos de Servicio. Estos términos rigen el uso de nuestra plataforma y la relación comercial entre el cliente y Lucky Vida Boutique.

1. Aceptación de los términos

Al usar esta página, navegar, comprar o interactuar con nuestros productos o servicios, aceptas estos Términos de Servicio, así como nuestra Política de Privacidad y Política de Devoluciones.
Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, debes dejar de utilizar el sitio inmediatamente.

2. Condiciones generales

  • Debes tener 18 años o más para realizar compras.

  • No puedes utilizar nuestros productos con fines ilegales o no autorizados.

  • No puedes intentar dañar, hackear, manipular o interferir con el funcionamiento del sitio web.

Nos reservamos el derecho de cancelar órdenes, restringir servicios o negar acceso si entendemos que hay conducta fraudulenta o mal uso de la plataforma.

3. Información del producto

Hacemos todo lo posible por presentar imágenes, colores y descripciones precisas. No obstante:

  • Los colores pueden variar por configuración del dispositivo.

  • Algunos productos pueden tener ligeras variaciones debido a que son hechos a mano o utilizan materiales naturales como el cuarzo.

Lucky Vida Boutique no se hace responsable por diferencias mínimas razonables en apariencia o textura.

4. Precios y modificaciones

  • Los precios están sujetos a cambio sin previo aviso.

  • Podemos modificar, descontinuar o actualizar productos en cualquier momento.

  • Todos los precios están en dólares estadounidenses (USD), salvo indicación distinta.

En caso de error tipográfico o de precio, nos reservamos el derecho de cancelar la orden y reembolsar al cliente de inmediato.

5. Proceso de compra

Al realizar una compra:

  • Aceptas proveer información real, actual y completa.

  • Aceptas que los pagos son procesados por plataformas externas seguras (Stripe, PayPal, Shopify, etc.).

  • No almacenamos información completa de tarjetas de crédito.

6. Envíos

Realizamos envíos a Puerto Rico, Estados Unidos y ciertos países internacionales.
Los tiempos de entrega son aproximados y pueden variar por clima, volumen en correos o factores externos.

Una vez el paquete aparece como “Entregado” según USPS, UPS u otra empresa, Lucky Vida Boutique no se responsabiliza por pérdidas posteriores. Te ayudaremos a abrir un reclamo, pero el reembolso no está garantizado.

7. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones se rigen por nuestra Política Oficial de Devoluciones, creada bajo los reglamentos de DACO (9157, 9158 y Ley 5):

  • 15 días para devoluciones estándar.

  • Reembolsos solo tras inspección del producto.

  • Reemplazos por artículos defectuosos o incorrectos.

  • Algunos artículos no pueden devolverse por razones higiénicas.

Consulta la política completa publicada en la tienda.

8. Prohibiciones

Está prohibido:

  • Usar el sitio para actividades fraudulentas.

  • Reproducir, copiar o distribuir contenido sin autorización.

  • Utilizar bots, scrapers o software que interfiera con la página.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido (logotipos, imágenes, textos, descripciones, fotos, colecciones, diseños) es propiedad exclusiva de Lucky Vida Boutique.

No puedes copiar, reproducir, modificar, distribuir o utilizar este contenido sin permiso escrito.

10. Limitación de responsabilidad

Lucky Vida Boutique NO será responsable de:

  • Daños indirectos, incidentales o consecuentes.

  • Pérdidas económicas derivadas del uso o imposibilidad de uso del sitio.

  • Daños por terceros (servicios de envío, plataformas de pago, etc.).

Nuestra responsabilidad máxima será, como límite, el monto pagado por el cliente en su orden.

11. Exactitud de la información

No garantizamos que el sitio esté libre de errores, aunque siempre nos esforzamos por mantenerlo exacto y actualizado.
Nos reservamos el derecho de corregir errores tipográficos, información incorrecta o precios mal publicados.

12. Privacidad

Toda la información provista por los clientes se maneja conforme a nuestra Política de Privacidad, redactada bajo leyes de protección de datos aplicables en Puerto Rico y EE.UU.

13. Cambios en los términos

Lucky Vida Boutique puede actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento. La fecha de última revisión aparecerá al inicio del documento.

14. Ley aplicable

Estos términos se interpretan y rigen exclusivamente bajo las leyes de Puerto Rico, incluyendo regulaciones de DACO aplicables a comercio electrónico.

15. Contacto

Para dudas sobre estos Términos de Servicio, puedes contactarnos:

📧 vibes@lucky-vida.net
📞 417-629-6983
🌐 luckyvidaboutique.com